未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的道路社群營(yíng)銷成為話題熱點(diǎn),那么什么是社群營(yíng)銷?所謂社群營(yíng)銷將廣大興趣或者具有共同需求的網(wǎng)友聚集在一起展開(kāi)營(yíng)銷,這是一種基于社群而產(chǎn)生的營(yíng)銷模式通過(guò)這個(gè)圈子的人對(duì)圈子的信任而產(chǎn)生的營(yíng)銷模式,將價(jià)值進(jìn)一步放大.想要社群運(yùn)營(yíng)得好,三點(diǎn)很重要:群規(guī)、內(nèi)容、互動(dòng).

對(duì)于剛進(jìn)入的微商來(lái)說(shuō),從0到1學(xué)社群運(yùn)營(yíng),首先你需要了解以下幾點(diǎn):

一、官方社群運(yùn)營(yíng):如果你的社群是以官方的角度,可以建立一個(gè)官方社群,培養(yǎng)一批對(duì)品牌忠實(shí)的客戶,通過(guò)和核心用戶建立強(qiáng)鏈接,實(shí)現(xiàn)銷售量和客戶的擴(kuò)展.像這樣的社群,維護(hù)起來(lái)是比較容易的,因?yàn)樵诮⒅?品牌已經(jīng)幫助你將客戶通過(guò)了層層篩選,選擇精準(zhǔn)的客戶.雙方都是需求方,需求帶來(lái)了成交.

二、個(gè)人社群運(yùn)營(yíng):如果你的社群是以個(gè)人名義,一般這樣的社群主要分兩類,一類是熟人社群比如家人同學(xué)等,還有一類是陌生人社群,陌生人社群又會(huì)分很多類,比如愛(ài)好群,用戶群.這類的社群則比第一種更需要維護(hù)和運(yùn)營(yíng).

用戶群的主要目的是為了做營(yíng)銷,個(gè)人品牌打造者也可以建立自己的用戶群,但作為一個(gè)想打造個(gè)人品牌的人來(lái)說(shuō),吸引別人到你的社群很難,除了維護(hù)之外還需要通過(guò)社群變現(xiàn),則更是難上加難.

因此建議在拉群之前請(qǐng)先在朋友圈發(fā)上1-2個(gè)月的同領(lǐng)域干貨,讓大家對(duì)你的人設(shè)有所了解,保持日常干貨提供,持續(xù)為社群成員答疑解惑,在獲得社群內(nèi)部的認(rèn)可之后,然后在慢慢開(kāi)始變現(xiàn).

拉群只是第一步,要想把社群運(yùn)營(yíng)好,還是有許多環(huán)節(jié)的.總結(jié)一下社群運(yùn)營(yíng)的方法:1. 明確社群定位,2. 明確群規(guī)玩法(活動(dòng)與互動(dòng))3. 持續(xù)提供價(jià)值:要想一個(gè)社群長(zhǎng)期活躍,留存度高,需要為社群成員提供價(jià)值補(bǔ)貼,優(yōu)惠干貨等,讓客戶甘愿留下.4. 最好的社群運(yùn)營(yíng)是自運(yùn)營(yíng),搭建一個(gè)平臺(tái),群里有各式各樣的人,他們有自己的思想,積極主動(dòng)在群里溝通聊天,主動(dòng)維護(hù)社群氛圍,無(wú)需運(yùn)營(yíng)者費(fèi)心社群都會(huì)長(zhǎng)期活躍,此時(shí)是最理想的狀態(tài),但是弊端在于需要我們有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)維護(hù)群的規(guī)則.