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微商即銷售,想做好微商就要懂銷售,把產(chǎn)品和機會賣給客戶,說服力是影響銷售的關(guān)鍵.今天就和大家一起分享下一些快速與客戶交心技巧:
1、考慮客戶的感受,正己化人:所謂正就是端正自己,正視自己,這是微商應(yīng)有的使命感和責任感;化,意味著自然形成,不強求,不勉強地讓別人接受.
2、要想說服客戶,我們首先要先站在客戶的角度換位思考.把客戶的利益優(yōu)先放在第一位,讓客戶更愿意接受,溝通也更自然順暢.頂尖的說服力都是用問的.問問題才是銷售的秘訣,才有答,頂尖的銷售精英都是問問題的高手,通過問題去挖掘更多信息,先了解客戶,再引導客戶.自己要占有主導地位,引導客戶說出內(nèi)心更多的需求,然后我們才有機會對癥下藥.圍繞客戶的痛點問,了解客戶的信息與心理.
3、成交一切為了分享,首先我們要擺正思想,我們做微商并不是賺客戶的錢,而是幫助客戶解決問題,分享好產(chǎn)品的價值.要想說服客戶,首先你要明確成交的出發(fā)點和意義在哪,我們的產(chǎn)品出發(fā)點是在幫助客戶解決問題,帶來受益,每一次的成交都是為了分享,都是在幫助客戶解決問題的一次服務(wù).
4、要想成為銷售高手,首先要被銷售,體驗被銷售的過程.每一次的被成交都是經(jīng)驗積累.相信很多微商都有加同行,去同行那買產(chǎn)品,看同行是怎么成交你的,是怎么把產(chǎn)品賣給你的,這其中的話術(shù),成交流程你都學會了,然后我們可以靈活變通,舉一反三運營到自己的銷售中去即可,這是最快速學習的方法了,尤其對于剛?cè)腴T的新手來說.
5、每個客戶心中都有開關(guān)和按鈕,把控這些開關(guān)的就是跟客戶的性格、需求、家庭、工作等因素有關(guān),我們需要的就是要找到客戶的按鈕, 然后打開.
6、恐懼來源于信心不強.很多微商剛?cè)腴T都會有些膽怯,膽怯的原因其實就是不夠自信,無論是你對自己的不自信,還是對產(chǎn)品不夠有信心,都會影響你的起步.既然選擇了好了產(chǎn)品,就要相信你的公司,相信自己有這樣的實力.當自己有了強大的信念才足以說服客戶.
7、你賣的不是產(chǎn)品,而是自己.微商是以人為中心的,客戶在認可產(chǎn)品的同時,也在認可你.先賣自己再賣貨,在賣貨前成功的把自己先賣出去.這樣才能建立更強大的信任感與客戶之間的關(guān)系.
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